1. 请在订购后 30 天内激活并开始使用该套餐。(如果 30 天内未使用,该套餐将自动过期)。
  2. 请在抵达目的地后激活套餐。扫描或手动加入套餐即可开始激活流程。
  3. 扫描后请勿随意删除计划;删除的计划无法重新发布,请谨慎操作。
  4. 如果您没有收到 eSIM 计划电子邮件或遇到任何问题,请通过官方网站右下角的助手联系我们的在线短信客服,我们将尽力为您提供帮助。

eSIM 指令

DRO技术

担心本地路由优先级不够?漫游路由不稳定?带宽不足、网速慢?别担心,DJB 的独家 DRO 技术可以帮您解决这些问题。它整合所有路由,无论类别如何,并结合 AI 智能识别,始终为您提供最合适的路由,带来最快、最稳定、最便捷的上网体验。从此,无论身在何处,都能畅享网络,无需再为上网而烦恼。

规格

• 天数:7 天
• 数据:总共 8GB,然后被截断
• 语音:否
• 热点:是

操作说明

  1. 下单并完成付款后,您将在 24 小时内收到一封包含 eSIM 二维码的邮件,激活信息将随邮件一起寄出。
  2. 请填写正确的电子邮件地址,以确保能够收到邮件。
  3. 添加 eSIM 套餐时,请务必连接到 WiFi。
  4. 步骤:设置 -> 移动网络 -> 添加移动套餐 -> 扫描二维码/手动输入信息 -> 激活套餐

注意

  • 如果您在下单后 24 小时内没有收到 eSIM 电子邮件,请联系我们的客户服务团队。
  • 中国大陆、香港和澳门地区不支持eSIM,请勿购买此套餐。
  • 以下类型的手机无法在我们的 eSIM 套餐中使用:SIM 卡锁定的手机、电信公司自有品牌的手机、3G 手机和改装手机。
  • eSIM套餐及相关促销活动将通过电子邮件发送。
  • 请在下单后30天内使用本产品。(如30天内未使用,套餐将自动失效)。
  • iPhone 用户必须删除配置文件才能避免激活失败。(检查路径:设置 -> 通用,向下滑动。如果没有配置文件,则表示正常;如果有配置文件,请将其删除。)
  • 热点共享会占用一定的带宽,且网络速度会因设备和地理位置而异,因此无法保证最低网络速度。下单前请注意。
  • 为维护网络质量,电信公司将严格执行公平使用政策(FUP)。短时间内产生大量网络流量的用户可能会导致无法访问互联网或网络速度变慢。
  • 如果发生任何争议,流量计算结果将由运营商负责。
  • 为避免违反公平使用政策 (FUP),建议在 WiFi 环境下进行大流量网络活动。例如:上传/下载大文件或图片、观看电影、视频或流媒体、玩手机游戏等。社交媒体主要由视频和照片组成,使用社交媒体在一定程度上相当于观看大量视频。同时,建议关闭社交媒体的自动更新和备份功能、自动播放功能以及卫星地图导航模式。建议使用普通导航模式。
  • 如何计算天数:假设该套餐于每月 1 日 上午 9:00 激活,第一天将于每月 1 日 晚上 11:59 结束;则该套餐将于您选择的天数对应的凌晨 0:00 到期。

退换货

  • 二维码一旦寄出,便无法退款。
  • 如果套餐已激活,且客服判定套餐出现故障,则可以退款。如果套餐状态未经客服确认,则无法退款。
  • 退款金额仅限于消费金额。请勿要求额外赔偿,例如影响行程、工作或精神损失等。如有任何疑问,请在购买前仔细考虑。
  • 如果您抵达目的地后无法使用该行程,请立即与我们联系。行程结束后,我们不接受退款。
  • 网络质量因地而异,因为每个国家的基础设施都不同。敬请谅解。DJB不接受因信号接收不良造成的网络问题作为理由。